Dimitris Stafidas ρώτησε πριν 6 έτηΚαλησπέρα.
Τα ξημερώματα σήμερα κατά τις 4, θέλησα να αγοράσω από κάποιο Αγγλικό site, κάποια πράγματα. Κατά την διαδικασία της πληρωμής με πιστωτική, διαπίστωσα ότι στην γραμμή διεύθυνσης του browser δεν εμφανιζόταν η γνωστή \"κλειδαριά\" που δείχνει ότι η σελίδα βρίσκεται σε secure mode. Έτσι αποφάσισα να χρησιμοποιήσω το safe payment του Bitdefender για να βάλω τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας. Η αγορά έτσι \"πληρώθηκε\" αφού πήρα και μήνυμα επιβεβαίωσης τόσο από το site , όσο και από το e-banking alert της τράπεζας στην οποία έχω την κάρτα.
Κατά τις 2 το μεσημέρι ειδοποιήθηκα πάλι από το e-banking alert για αγορά ποσού 108,80€, την οποία δεν έκανα ποτέ. Επικοινωνόντας τηλεφωνικά με την Ασφάλεια της τράπεζας, μου είπαν ότι τα στοιχεία κλάπηκαν από την 1η αγορά απο κινέζους και η 2η αγορά έγινε με τα ήδη κλεμμένα στοιχεία. Αυτό που μού είπαν δηλαδή είναι ότι το \"Αγγλικό\" κατάστημα ήταν FAKE. Το ερώτημά μου είναι γιατί κατάφερε ο συγκεκριμένος απατεώνας να μου υποκλέψει τα στοιχεία μέσω του Bitdefender Safe Payment. Απευθύνομαι σε εσάς επειδή αγόρασα το Bitdefender για 2η χρονιά μέσω κάποιας προσφοράς από το PC STEPS.GR. Ίσως έχετε άμεση επικοινωνία με τους προγραμματιστές της εταιρείας για να βρούμε κάποια απάντηση. Η συνολική \"ζημιά \" μου είναι γύρω στα 200€, αλλά αύριο θα πάω στην τράπεζα για να υποβάλω αίτηση αμφισβήτησης συναλλαγών. Για όποιαδήποτε πληροφορία είμαι στη διάθεσή σας.
Τηλεφώνησες στην εξυπηρέτηση πελατών να μπλοκάρουν την κάρτα ?
Καλησπέρα Δημήτρη,
Το Safepay προστατεύει από ανεπιθύμητα προγράμματα στον υπολογιστή που θα επιχειρούσαν να υποκλέψουν την κάρτα σου, τύπου keylogger ή screen grabber. Ποτέ, κανένα πρόγραμμα δεν θα σε προστατέψει όταν πας και βάζεις τα στοιχεία σου σε ένα ψευδές site, γιατί πολύ απλά δεν υπάρχει καμία ένδειξη, από τεχνικής άποψης, πως ένα site είναι ψεύτικο.
Οποιοσδήποτε στον κόσμο μπορεί να κατοχυρώσει μια διεύθυνση, να στήσει ένα e-shop, και να παριστάνει πως πρόκειται για νόμιμη επιχείρηση. Από τη στιγμή που οικειοθελώς του δίνεις τα στοιχεία σου, εφόσον πρόκειται για απατεώνα, έχει το ελεύθερο να κάνει ό,τι θέλει με αυτά.
Από τη στιγμή που δεν υπήρχε το λουκέτο, απλά δεν έπρεπε να προχωρήσεις στη συναλλαγή. Το πιθανότερο είναι επίσης πως ό,τι επιδίωξες να αγοράσεις, πιθανώς να φάνηκε σαν πολύ μεγάλη ευκαιρία, ενδεχομένως από αυτές που είναι πολύ καλές για να είναι αληθινές. Αυτό θα ήταν επίσης μια σαφής προειδοποίηση. Έχουμε δει πολλαπλά site που υπόσχονται laptop των 1100 δολαρίων δήθεν με 150 δολάρια επειδή είναι δήθεν "refurbished".
Ελπίζουμε να μπορέσεις μέσω τραπέζης να ανακτήσεις τα χρήματά σου, αλλιώς θα είναι απλά ένα μάθημα των 200ων ευρώ.
Απολύτως κατανοητά αυτά που γράφεις. Άν και μπορεί να αποδειχθεί ακριβούτσικο το "πάθημα-μάθημα", έπαθα και έμαθα ότι το Safepay ή παρόμοιες λειτουργίες εφαρμογών, δεν σε προστατεύουν από ψεύτικες ιστοσελίδες μη υπαρκτών καταστημάτων.
Πραγματικά αυτό που έψαχνα εδώ και καιρό στο διαδίκτυο μου το πρόσφερε σε λιγότερο από το μισό αυτό το ψευτοstore και με μεταφορικά ούτε 10€ με αποστολή λίγων ημερών μόνο από Αγγλία.
Ευχαριστώ για τις πληροφορίες, γιατί χωρίς αυτές τα "δίδακτρα" θα πήγαιναν "αμανάτι".
Please login or Register to submit your answer
