BITDEFENDERCTOTAL SECURITY 2017 ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΧΡΕΩΣΗ

Καλησπέρα στην ομάδα του Pc steps

Στις 14 /01/2017 προέβη σε ανανέωση συνδρομής του BITDEFENDER 2016 TOTAL SECURITY η οποια εληγε στις 16/01/2017

Δυστυχώς ομως για μένα , στις 16/01/2017 διαπίστωσα στο λογαριασμό μου ,υστερα απο ευχαριστήριο e mail της εταιρείας επιπλεον πιστωση και μάλιστα για 2 χρόνια.

Δηλαδή 34,99 στις 14/01 υστερα απο αιτημα μου - διαδικασία πιστωσης της καρτας μου μεσα απο τις προβλεπόμενες ενέργειες που κανουμε ολοι μεσω web banking - αλλα και 69,95 στις 16/01 χωρις να κανω καποια απο τις παραπάνω ενέργειες

Εχω στείλει τα αιτήματα ακυρωσης της δευτερης πιστωσης σε οποιο e-mail βρηκα που αφορα ακυρώσεις και επιστροφή χρημάτων , αλλα μεχρι τη στιγμη αυτη που γραφω , δεν εχω παρει καποια απαντηση.

Η εδω αντιπροσωποι στην Ελλαδα μου ανέφεραν οτι δεν μπορουν να κανουν κατι , και το ολο θεμα αφορα την "μαμα εταιρεία".

Εχω μιλησει με την Τραπεζα και με συμβουλεψαν να περιμενω πρωτα να λογιστικοποιειθει η εγγραφή στην καρτα μου , για να προβουν σε συγκεκριμένες ενέργειες οι οποιες θελω να πιστευω να δωσουν καποια λύση .

Εαν καποιος εχει αντιμετωπίσει κατι παρόμοιο , ας βηθήσει ...και τελικα καλα ειναι να προσέχουμε στις συναλαγές μας μεσω διαδικτύου.

Ευχαριστώ