DarkBladeAT . ρώτησε πριν 8 έτη

Aρχικά καλησπέρα στο team του PC Steps και καλή χρονιά.
Το Σεπτέμβρη αναβάθμισα κι εγώ τον υπολογιστή μου από τα Windows 7 στα Windows 10 θέλοντας να ωφεληθώ κι εγώ από τις νέες δυνατότητες. Τους τελευταίους μήνες όμως μετά την αναβάθμιση ο υπολογιστής πετάει αρκετά συχνά blue screens (και πριν την αναβάθμιση είχα θέμα, αλλά δεν ήταν συχνό φαινόμενο) σε σημείο που θα ήταν πλέον εγκληματικό να το αμελήσω άλλο. Η συχνότητα μπορεί να είναι μέχρι και 3 φορές την εβδομάδα. Ο τύπος του σφάλματος είναι ο εξής: System Thread Exception not Handled (Wdf01000.sys)
Tι φταίει και τι μπορούμε να κάνουμε γι αυτό; Είμαι στη διάθεσή σας για οποιεσδήποτε πληροφορίες του συστήματος ενδέχεται να χρειάζεστε. 
Ευχαριστώ πολύ. 

9 Απαντήσεις

DarkBladeAT . απάντησε πριν 8 έτη

Δεν κάνω ποτέ overclocking και αναβάθμιση έγινε μέσω windows update. Στη διαχείριση συσκευών υπάρχει όντως  μια ένδειξη στον "ελεγκτή ήχου πολυμέσων". 

DarkBladeAT . απάντησε πριν 8 έτη

Nαι το δοκίμασα αυτό, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Δεν αναγνωρίζει καν τη συσκευή και δε μπορεί να βρει τους drivers. Να φανταστείς έχω κατεβασμένο και το Driver Booster της "ομπρέλας προγραμμάτων" της Iobit και μάλιστα την pro έκδοση και έχω ενημερωμενους πάντα όλους τους drivers του υπολογιστή. Πάντως εκεί εντοπίζεται το πρόβλημα διότι πρώτον φαίνεται από τον τύπο του σφάλματος (wdf01000) και δεύτερον έκανα ένα check up με το Who Crushed και μου λέει ξεκάθαρα ότι αυτό που προκαλεί κατάρρευση του συστήματος. Έμαθα τι είναι αυτό που φταίει από την αναφορά του προγράμματος και κατέβασα χειροκίνητα τους drivers της συσκευής που προκαλεί το πρόβλημα, σύμφωνα με τις υποδείξεις και τους εγκατέστησα. Δεν είμαι σίγουρος αν διορθώθηκε το πρόβλημα όμως, διότι ακόμα υπάρχει η προειδοποιητική ένδειξη στη Διαχείριση Συσκευών (και έκανα και επανεκκίνηση για να γίνει το apply). 

Επειδή δε ξέρω πως λειτουργεί το σύστημα με τις φωτογραφίες εδώ πέρα κάνω copy-paste την αναφορά του Who Crushed:

Crash Dump Analysis
________________________________________
Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Fri 8/1/2016 10:51:26 πμ GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\010816-19781-01.dmp
This was probably caused by the following module: wdf01000.sys (Wdf01000+0x102F7)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8018FD402F7, 0xFFFFD000206D6598, 0xFFFFD000206D5DB0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\wdf01000.sys
product: Λειτουργικό σύστημα Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Χρόνος εκτέλεσης πλαισίου προγράμματος οδήγησης λειτουργίας πυρήνα
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
On Fri 8/1/2016 10:51:26 πμ GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ax88772.sys (ax88772+0xE8A2)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8018FD402F7, 0xFFFFD000206D6598, 0xFFFFD000206D5DB0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\ax88772.sys
product: ASIX AX88772/AX88772A/AX88772B/AX88772C USB2.0 to Fast Ethernet Adapter
company: ASIX Electronics Corp.
description: ASIX AX88772/AX88772A/AX88772B/AX88772C Network Driver
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: ax88772.sys (ASIX AX88772/AX88772A/AX88772B/AX88772C Network Driver, ASIX Electronics Corp.).
Google query: ASIX Electronics Corp. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Conclusion
7 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:
ax88772.sys (ASIX AX88772/AX88772A/AX88772B/AX88772C Network Driver, ASIX Electronics Corp.)
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Laptop έχεις μάλλον, γράψε μου λίγο το μοντέλο όπως θα το βρεις στο κάτω μέρος στην ετικέτα.

DarkBladeAT . απάντησε πριν 8 έτη

O υπολογιστής είναι desktop, δεν είναι laptop. 
Γιάννη δε ξέρω κατά πόσο φταίει το Driver Booster στην όλη ιστορία, αλλά σκέφτηκα κι εγώ να κάνω επαναφορά του συστήματος σε προηγούμενη κατάσταση. Το ίδιο το πρόγραμμα δημιουργεί σημείο επαναφοράς πριν την εγκατάσταση των drivers που κάνει. Αν δε βγάλω άκρη τελικά αυτό θα κάνω γιατί τώρα δεν έχω χρόνο να μπαίνω σε διαδικασία format. 

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Το μοντέλο της μητρικής σου τότε, έχεις ξεχωριστή κάρτα δικτύου ή αντάπτορα δικτύου;

DarkBladeAT . απάντησε πριν 8 έτη

Tο φθινόπωρο είχαμε μια πολύ ισχυρή καταιγίδα μια μέρα και η αύξηση της τάσης του ρεύματος έκαψε την θύρα της ethernet και προκειμένου να μην αλλάξω όλη τη μητρική just for that, αγόρασα μια εξωτερική ethernet που συνδέεται με καλώδιο USB 2.0 στον υπολογιστή. 

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Δοκίμασε τον driver από εδώ

DarkBladeAT . απάντησε πριν 8 έτη

To έχω δοκιμάσει ήδη αυτό. Έγραψα σε μήνυμά μου πιο πάνω ότι κατέβασα χειροκίνητα τους drivers της συσκευής και τους εγκατέστησα, αλλά δυστυχώς χωρίς αποτέλεσμα. Το πρόβλημα παραμένει για κάποιο περίεργο μεταφυσικό λόγο. 
Σε περίπτωση επαναφοράς του συστήματος σε προηγούμενη κατάσταση υπάρχει το ενδεχόμενο να επηρεαστεί το μTorrent και τα αρχεία που κατεβαίνουν;  

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Σαν τελευταία λύση, κατέβασε τον driver για τα 7 και με δεξί κλικ τρέξτον σε συμβατότητα με τα 7. Μερικές φορές μου έχει δουλέψει.