Ert Megamix ρώτησε πριν 2 έτη
Καλησπέρα σας. Εγκατεστησα πρόσφατα τα  windows 10 σε ενα λαπτοπ dell. Ηταν προεγκατεστημενα και εκανα καθαρη εγκατάσταση στη τελευταια εκδοση με λογαριασμο microsoft. Δεν μπορω να δω όμως πουθενα την καμερα του λαπτοπ. Ουτε στη διαχειριση συσκευων βρισκω τη καμερα ακομα και κανω ανιχνευση ή εμφανιση κρυφων κλπ , ουτε σε site που ελεγχει τη καμερα τυπου test στη webcam, ουτε απο ρυθμισεις windows ενω ειναι τσεκαρισμενο το ενεργη καμερα, αλλα και στους drivers στη dell δεν βρηκα καποιον για webcam. Μου προτειναν να κανω ελεγχο με το f12 κατα την εκινηση και δεν αναψε το λαμπακι της cam. Το θεμα ειναι οτι απο την αγορα του λαπτομ και μεχρι σημερα δεν χρησιμοποιηθηκε ποτε αυτη η καμερα παο το κατοχο του λαπτοπ για να ξερω αν ειχε η οχι προβλημα εξ αρχης. Μηπως γνωριζεται αλλον τροπο για να δω οτι δεν εχει το hardware προβλημα; ισως καποιον γενικο driver για ολες τις webcams μηπως και φταιει οτι δεν εχω εγκαταστησει καποιον. Επισης εβαλα μια usb cam και το συστημα την αναγνωρισε κανονικα. Μονο με την built in εχω το προβλημα. Ευχαριστω πολυ

3 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 2 έτη

Καλησπέρα

Αν ήταν πρόβλημα driver, η κάμερα θα εμφανιζόταν στη διαχείριση συσεκυών. Μπορεί να φαινόταν ως μη αγανωρισμένη συσκευή ή με θαυμαστικό, αλλά θα εμφανιζόταν.

Από τη στιγμή που δεν εμφανίζεται καθόλου, το πιο πιθανό πιθανό είναι πως πρόκειται για πρόβλημα υλικού.

Ert Megamix απάντησε πριν 2 έτη

Σε ευχαριστώ γιώργο για την απάντηση. Αν είσαι σίγουρος ότι έχει προβλημα η καμερα τελικα και δεν υπάρχει άλλος τρόπος να την τσεκάρω, τότε θα πρέπει να την αγοράσω ή μια εξωτερική ή να αλλαξω την εσωτερική. Σωστα; Απλά αυτό που με προβληματίζει στην όλη υπόθεση είναι οτι δεν χρησιμοποιηθηκε ποτε η καμερα απο την αρχη που αγοραστηκε το λαπτοπ. Ετσι δεν ξερω αν ειχε προβλημα εξ αρχης ή οχι

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 2 έτη

Δεν μπορώ να είμαι 100% σίγουρος, αλλά από τη στιγμή που δεν αναγνωρίζεται καθόλου, μόνο αυτό είναι λογική εξήγηση.

Από τη στιγμή που δεν τη χρησιμοποίησες ποτέ, είναι αρκετά πιθανό το πρόβλημα να υπήρχε εξ αρχής.

Αν αποφασίσεις να πάρεις εξωτερική κάμερα, περίμενε λίγο καιρό ακόμα. Αυτόν τον καιρό υπάρχει έλλειψη σε πολλά μοντέλα και οι τιμές είναι ανεβασμένες.