Samosfriend ρώτησε πριν 9 έτη

Κε Κυρίτση καλησπέρα,
Καταρχήν, συγχαρητήρια για την πολύ καλή δουλειά που κάνετε. Αν και δεν έχω πολύ μεγάλη γνώση από υπολογιστές (αυτοδίδακτος) παρακολουθώ με ενδιαφέρον τα άρθρα σας και μέσω newsletter.
Το πρόβλημά μου είναι το εξής: μετά τις ολιγοήμερες διακοπές μου, στην προσπάθεια για εκτύπωση μέσω του εκτυπωτή μου canon MP250, μου αναβοσβήνει η ένδειξη 5 στον εκτυπωτή και μου βγάζει μήνυμα "το ακόλουθο φυσίγγιο μελάνης δεν μπορεί να αναγνωριστεί, μάυρο / έγχρωμο". Τόνισα στην αρχή της ερώτησής μου περί διακοπών διότι πριν εκτύπωνα κανονικά. Μάλιστα το μαύρο μελάνι είναι και της canon (512) σε αντίθεση με το έγχρωμο που δεν είναι canon. Επαναλαμβάνω όμως πως πριν τις διακοπές εκτύπωνα κανονικά. Προσπάθησα με διάφορες πρακτικές που διάβασα μετά από "googling" (πχ press stop-reset button κλπ κλπ) αλλά χωρίς αποτέλεσμα.
Καμία βοήθεια;

 

5 Απαντήσεις

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Δεν αναφέρεις ποιους τρόπους δοκίμασες,  αλλά σε κάθε περίπτωση έγινε reset o εκτυπωτής;
Αν όχι, πρέπει να δοκιμάσεις να τον κάνεις reset μήπως διορθωθεί το πρόβλημα.
Κλείσε τον εκτυπωτή τελείως. Κράτησε πατημένο το  stop/reset και πάτησε και το On.
Κράτησε πατημένο το On και άφησε το stop/reset.
Μετά πάτησε 2 φορές το stop/reset

Samosfriend απάντησε πριν 9 έτη

Την ακολούθησα αυτή την διαδικασία, την ξαναέκανα και τώρα αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Μετά το τέλος της διαδικασίας, μένει το on-off του εκτυπωτή αναμμένο και η οθόνη χωρίς καμία ένδειξη (πχ, 0 ή 1 ή Ε ή το 5 που μου έβγαζε ως σφάλμα).

Samosfriend απάντησε πριν 9 έτη

Από κάτω από την οθόνη που έχει 3 λαμπάκια (τάση;, C και B), το πρώτο αριστερά που έχει σήμανση από πάνω ένα τρίγωνο και μέσα το σήμα της τάσης, αναβοσβήνει 2-3 φορές, μένει για 2 δευτερόλεπτα σβηστό και μετά πάλι το ίδιο. Με την διαδικασία που περιγράφεται έχει ολοκληρωθεί το reset ή θα χρειαστεί να κάνω και κάτι ακόμα; πχ να αποσυνδέσω και να συνδέσω πάλι το καλώδιο;

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Το on είναι αναμμένο; Αν ναι απλά κλείστον από εκεί μέχρι να σβήσουν οι ενδείξεις, αφαίρεσε το καλώδιο και δοκίμασε να τον ανοίξεις ξανά. Αν το πρόβλημα παραμείνει ίσως θα ήταν καλύτερο να απευθυνθείς στο αρμόδιο service.

Samosfriend απάντησε πριν 9 έτη

Το αριστερά λαμπάκι με το τρίγωνο εξακολουθεί να αναβοσβήνει 2-3 φορές, μένει για 2 δευτερόλεπτα σβηστό και μετά πάλι το ίδιο. Έκλεισα τον εκτυπωτή, αφαίρεσα το καλώδιο, το τοποθέτησα, τον άνοιξα αλλά χωρίς αποτέλεσμα... Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις και για τον χρόνο σας, καλή συνέχεια!