Αλεκος Αλεξανδρος ρώτησε πριν 6 έτη

https://www.pcsteps.gr/252938-cyta-%CE%BA%CE%B9%CE%BD%CE%B7%CF%84%CE%AE-%CE%B1%CE%BE%CE%AF%CE%B6%CE%B5%CE%B9-%CE%BD%CE%B1-%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%AC%CE%BE%CE%B5%CF%84%CE%B5-%CE%B4%CE%AF%CE%BA%CF%84%CF%85%CE%BF/
δε θα σας κουρασω, απλα θα σας πω οτι διαβασα την ως ανω καταχωριση σας, σας ακουσα, μετεφερα ολη την οικογενεια εκει, πριν το καλοκαιρι, και εκτοτε χτυπαμε οικογενειακως το κεφαλι μας! ανυπαρκτο ιντερνετ, κακο σημα, τα δυο απο τα τρια νουμερα που μετεφερα δεν στελνουν sms για αδιευκρινιστο λογο, χρεωσεις που δεν ξερουμε απο πού προκυπτουν και μετριοτατη εξυπηρετηση. Γιατι τα λες σε μας, θα μου πειτε! επειδη αποκρυψατε την αληθεια, απαντω! Λυπαμαι που διαπιστωσα οτι εκτος απο μια σοβαρη ιστοσελιδα, που ηξερα οτι ειστε, παραπλανειτε τον κοσμο με αντιτιμο, τι , αραγε;;
Γιατι, αληθεια, δε γραψατε οτι η εν λογω εταιρεια δεν προσφερει 4g ;;;
Ευχαριστω για το χρονο σας!

6 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 6 έτη

Καλησπέρα Αλέκο,
Αρχικά η Cyta προσφέρει 4g. Μήπως απλά δεν το έχεις ενεργοποιήσει στη συσκευή σου; Δες εδώ περισσότερες πληροφορίες.
Η Cyta χρησιμοποιεί το δίκτυο της Vodafone, οπότε είναι ακριβώς το ίδιο με το να ήσουν συνδρομητής Vodafone. Καμία απολύτως διαφορά.
Επιπλέον, δεν υπάρχει περίπτωση ο αριθμός να μην στέλνει SMS. Το πιο πιθανό είναι να χρειάζεται κάποια ρύθμιση. Καλύτερα να ρωτήσεις στην εξυπηρέτηση.
Όσο αφορά τις χρεώσεις, μπορείς να ζητήσεις αναλυτικό λογαριασμό και να δεις τι ακριβώς χρεώθηκε.
Η εξυπηρέτηση μπορεί όντως να μην ήταν και η καλύτερη, καθώς κανείς πάροχος δεν φημίζεται γι αυτό. 

Αλεκος Αλεξανδρος απάντησε πριν 5 έτη

ευχαριστω για την απαντηση!
εννοειται οτι δεν εχω κατι προσωπικο εναντιον σας, κι ουτε θα μπω σε αντιπαραθεση μαζι σας! Μπορω να απαντησω σε ολα οσα λετε, αλλα θα σταθω σε ενα: παρτε ενα κινητο στα χερια σας με τετοια συνδεση, κι αν γραψει εστω και για 5'' 4g, σας χαριζω μια τετοια συνδεση μαζι με συσκευη. ενυπογραφα!
Καλημερα!

Άγγελος Κυρίτσης Staff απάντησε πριν 5 έτη

Αυτό που μας προβληματίζει είναι πως τη συγκεκριμένη δημοσίευση την έχουν διαβάσει πάνω από 11 χιλιάδες αναγνώστες. Αν υποθέσουμε συντηρητικά πως ένας στους 100 έκανε την αλλαγή, είναι πάνω από 110 άτομα.
Και όμως όλους αυτούς τους μήνες είσαι ο ένας και μοναδικός που αναφέρει οποιοδήποτε πρόβλημα. Το ίδιο θέμα το παρατηρείς και σε άλλες περιοχές, με άλλες συσκευές, ή και με συνδυασμό των δύο? Γιατί φαίνεται να είναι αρκετά τοπικό στη δική σου περίπτωση.

Αλεκος Αλεξανδρος απάντησε πριν 5 έτη

Καλημερα! τα προβληματα - γιατι δεν ειναι ένα - τα αντιμετωπιζω σε 4 κινητα και σε 2-3 διαφορετικες περιοχες της Ελλαδας, Αττικη, Κυκλαδες, Ευρυτανια. με μια απλη (ή συνθετη) αναζητηση στο google, θα διαπιστώσετε, ότι ο ορος 4g δεν αναφερεται ΠΟΥΘΕΝΑ απο τη cyta για την Ελλαδα! Κατι που εσεις στην καταχωρηση κανατε γαργαρα!
Και επειδη ειμαι ο μοναδικος που αναφερει προβληματα, τι σημαινει για εσας, οτι ειμαι τρελος ή ασχετος;; Ισως, αλλα τα προβληματα με τον εν λογω παροχο παραμενουν!! Μπορει να μην ειμαι 20 χρονων και διανοια στην τεχνολογια, αλλα δεν εχω γεννηθει τον προηγουμενο αιωνα...
Καλημερα!

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Επικοινωνήσαμε μαζί τους και όντως δεν παρέχουν ακόμα 4g παρότι εξαγοράστηκαν από τη Vodafone και χρησιμοποιούν το δίκτυό της. Λογικά μελλοντικά θα διορθωθεί.
Το 3g δίκτυο ωστόσο μας ξεκαθάρισαν ότι είναι ίδιο με της Vodafone, οπότε δεν είναι λογικό να μην έχεις σήμα. Εκτός αν στην περιοχή σου δεν είχε ούτε η Vodafone.
Το πρόβλημα με τα SMS σίγουρα είναι επιλύσιμο, αλλά θα πρέπει να επικοινωνήσεις μαζί τους.
Εμείς τους στείλαμε στο Facebook και απάντησαν σε λιγότερο από 5 λεπτά στις απορίες μας.  

Αλεκος Αλεξανδρος απάντησε πριν 5 έτη

Ευχαριστω πολυ για το χρονο που διαθεσατε για το ζητημα μου!