Δημήτρης Π ρώτησε πριν 6 έτη

Καλησπέρα.Ο εκτυπωτής μου (hp officejet 2620 έβγαλε το εξής μήνυμα: 
ERROR CODE 
0XC4EB11C9
HW_MICCI2 C
Τι μπορεί να φταίει και πως διορθώνεται;

8 Απαντήσεις

Deleted User απάντησε πριν 6 έτη

Πιθανόν το πρόβλημα να έχει να κάνει με τα μελάνια. Ρίξε εδώ μια ματιά.
https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/HP-deskjet-2645-error-0xc4eb11c9-hw-micci2-c/td-p/5638758

Deleted User απάντησε πριν 6 έτη

 Ανοίγει σε σένα το λινκ ? Επειδή μόλις πρόσεξα σε μένα πως όχι. Χτες μου άνοιγε κανονικά ,χωρίς πρόβλημα. Αυτά μέσα ήθελα να δεις.
https://support.hp.com/us-en/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-2640-All-in-One-Printer-series/5357278/model/5357279/document/c00489814/
https://support.hp.com/us-en/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-2640-All-in-One-Printer-series/5357278/model/5357279/document/c03801032/

Δημήτρης Π απάντησε πριν 6 έτη

Τα δοκίμασα όλα αλλά τίποτα.Το μόνο που κάνει ο εκτυπωτης είναι να ανοίγει μόνος του οταν τον βάζω στην πρίζα και να κλείνει μόνο όταν τον βγάζω από αυτή. Να σας επισημάνω ότι το πρόβλημα δημιουργήθηκε όταν ήθελα να εκτυπωσω ένα έγγραφο και ξαφνικά η οθόνη του εκτυπωτή εσβησε (όπως σβήνει συνήθως όταν δεν τον χρησιμοποιείς) και όταν πατούσα κάποιο κουμπί δεν άναβε ξανά η οθόνη (ως συνήθως).Αναγκάστηκα να βγάλω το καλώδιο από την πρίζα και όταν το έβαλα ξανά ο εκτυπωτής άνοιξε μόνος του και εμφάνιζε αυτό το μήνυμα...

Deleted User απάντησε πριν 6 έτη

Δες κι εδώ.
https://h30434.www3.hp.com/t5/JetAdvantage-Printing-Applications-and-Services/HP-DeskJet-Ink-Advantage-2645-error-message-0xc4eb11c9-hw/td-p/5829492
Δοκίμασε επίσης να πας στη Διαχείριση Συσκευών να απεγκαταστήσεις τον driver του εκτυπωτή. Μετά ξανακατέβασε τον από το σαιτ της hp κι εγκατέστησέ τον πάλι.
Αν δεν άλλαξε κάτι ,καλύτερα να τον πας τον εκτυπωτή για επισκευή.

Δημήτρης Π απάντησε πριν 6 έτη

Τι να δω σε αυτή τη σελίδα (με έβγαλε στην γερμανική ιστοσελίδα της hp).θα δοκιμάσω και αυτό με τον driver και αν δεν γίνει κάτι θα απευθυνθώ σε κάποιον ειδικό.

Deleted User απάντησε πριν 6 έτη

Πρέπει να κάνεις δεξί κλικ "Άνοιγμα σε νέα καρτέλα". Έτσι αν κάνεις, ανοίγει κανονικά.

Deleted User απάντησε πριν 6 έτη

Θέλω να πω ,με "άνοιγμα σε νέα καρτέλα" δεν σε βγάζει εκεί στην Γερμανική. Σε βγάζει σε 1 απάντηση από το support τους.

Άγγελος Κυρίτσης Staff απάντησε πριν 6 έτη

Για δοκίμασε από εδώ να μπεις στο σύνδεσμο που έβαλε ο Δημήτρης.