thanassis ρώτησε πριν 9 έτη

Γεια σου Άγγελε...
 
Σε σύστημα HP Windows 8.1 δημιουργήθηκε πρόβλημα εκκίνησης λόγω του "corrupted BCD". Mέσω του Recovery Partition (F11) επέλεξα να κάνω επαναφορά συστήματος μήπως και επιδιορθωθεί το πρόβλημα αλλά στη μέση της διαδικασίας έσβησε κατά λάθος ο υπολογιστής.
Όταν επιχείρησα να επαναλάβω τη διαδικασία πατώντας το πλήκτρο F11 βγαίνει μαύρη οθόνη!!! Υποθέτω ότι η διακοπή της επαναφοράς συστήματος δημιούργησε το πρόβλημα.
Υπάρχει τρόπος να διορθωθεί η κατάσταση και να έχω πρόσβαση στις επιλογές του recovery partition ή θα χρειαστεί να δημιουργήσω εκκινήσιμο cd/usb; Η επαναφορά των BIOS θα προσφέρει κάτι; (Τα υπόλοιπα Fπλήκτρα λειτουργούν κανονικά).
 
Υπάρχει περίπτωση να έχουν διαγραφεί τα αρχεία;
Ευχαριστώ

5 Απαντήσεις

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην μπορείς να χρησιμοποιήσεις πλέον το recovery partition.
'H πας για δικιά σου εγκατάσταση των windows με ό,τι αυτό συνεπάγεται(αναζήτηση drivers κλειδιά κλπ) ή το καλύτερο που έχεις να κάνεις είναι να επικοινωνήσεις απευθείας με την HP να τους εξηγήσεις το πρόβλημα και να τους ζητήσεις να σου στείλουν μέσο αποκατάστασης.

thanassis απάντησε πριν 9 έτη

Ευχαριστώ για την απάντηση.
Το μέσο αποκατάστασης της ΗP θα επαναφέρει την αρχική εικόνα του δίσκου, ακόμα και του recovery partition;

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Το μέσο αποκατάστασης (DVD) θα κάνει από την αρχή εγκατάσταση τα windows που είχες μαζί με τα συνοδευτικά προγράμματα και drivers. Δεν νομίζω να δημιουργεί partition.

thanassis απάντησε πριν 9 έτη

Γνωρίζετε εάν υπάρχει δυνατότητα αποκατάστασης του Recovery Partition και με ποιον τρόπο;
Ευχαριστώ εκ νέου.

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Αν το πας για service στην κατασκευάστρια εταιρία, θα μπορούσες να ζητήσεις να στο περάσουν. Υπό συνθήκες θα μπορούσες να το κάνεις και εσύ με το μέσο αποκατάστασης. Αλλά δεν είναι διαδικασία που μπορεί να εξηγηθεί σε μερικές γραμμές.