iordanis papagiakomos ρώτησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα το λαπτοπ ανοιγει σε εξωτερική οθόνη ενω στην εσωτερικη  αλλα βλεπω αμυδρα τα γραμματα και ολα  αλλα οι λάμπες δεν αναβουν   μπορείτε να βοηθήσετε 

4 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα Ιορδάνη,
Η οθόνη δείχνει το ίδιο και πριν μπει στα windows ,πχ στο Bios; Αν ναι, είναι σίγουρα τεχνικό πρόβλημα της οθόνης και πρέπει να επισκεφτείς το service.
Αν το Bios δεν έχεις θέμα, δοκίμασε να μπεις στα Windows με safe mode και να δεις αν συνεχίζει το ίδιο πρόβλημα. 

iordanis papagiakomos απάντησε πριν 7 έτη

Γιώργο  σε ευχαριστώ πολύ για την απάντηση. Θέλω να σου πω εδώ ότι έχω δοκιμάσει τρεις οθόνες και μου κάνει το ίδιο δεν ξέρω μήπως είναι από κάποιο πρόγραμμα ή κάποιος driver από το λογισμικό του bios. Και δεν δίνει την ενέργεια να ανάψουν οι λάμπες. μου κάνει το ίδιο και στο bios και στα Windows. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. 

iordanis papagiakomos απάντησε πριν 7 έτη

Μην ξεχάσω να σου πω ότι μου το κάνει μετά από έγκατα των Windows  10 και γιαυτό λέω μήπως είναι κάποιος driver .

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 έτη

Όπως μου το περιγράφεις υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να έχει κάποιο θέμα η κάρτα γραφικών. Αλλά αυτό είναι κάτι που μπορεί να το διαπιστώσει μόνο το Service.
Έχεις πάρει την τεχνική υποστήριξη για να ρωτήσεις αν το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματική κάρτα γραφικών;