Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsHelp! Πρόβλημα με Laptop.
Κώστας Ναούμ ρώτησε πριν 8 έτη
Γεια σας και πάλι! Συγγνώμη για τις ίσως κουραστικές και συνεχόμενες ερωτήσεις, απλά είμαι λίγο αγανακτισμένος με το laptop αυτές τις μέρες. Χθες και σήμερα κάνει το εξής: Όταν πάω να το κλείσω ή όταν το έκανα Restart έλεγε ” Restart and Update” και Shuttdown and Update”. Γίνεται το Update και για ώρες ολόκληρες ήταν το laptop στο Restarting. 12 ώρες σίγουρα. Έτσι και σήμερα, όταν πάτησα “Shut down and Update” κάνει το Update και εδώ και 8 ώρες είναι στο “Shutting Down”, αλλά δεν κλείνει. Καμία συμβουλή; Ή πρέπει να επικοινωνήσω με αυτούς που το αγόρασα;

Ευχαριστώ και πάλι για την βοήθεια!

10 Απαντήσεις

Άγγελος Κυρίτσης Staff απάντησε πριν 8 έτη

Καλησπέρα Κώστα.

Μπες μέσα από τα Windows στο Windows update και δοκίμασε να εγκαταστήσεις από εκεί τα updates που υπάρχουν, μην τα αφήσεις να εγκατασταθούν αυτόματα στον τερματισμό του υπολογιστή.

Δεν θα βοηθήσει να επικοινωνήσεις με αυτούς που το αγόρασες, γιατί το software δεν καλύπτεται από εγγύηση. Μόνο αν αποδειχτεί πως είναι hardware το πρόβλημα

Κώστας Ναούμ απάντησε πριν 8 έτη

Άγγελε, το έκανα αυτό που μου είπες και είδα ότι έχει 2 important updates οπότε πάτησα για να τα κατεβάσει και να τα εγκαταστήσει. Βλέπω όμως ότι εδώ και μισή ώρα είναι σε αυτό το στάδιο
–> https://imagizer.imageshack.us/v2/664x316q90/909/HrU1he.jpg

-.-

Μήπως τελικά, γι ΄αυτό έγινε και αυτό που είπα παραπάνω ;

Άγγελος Κυρίτσης Staff απάντησε πριν 8 έτη

Κώστα, πριν το downloading, γράψε ποια είναι τα updates που πας να κατεβάσεις, για να δω αν υπάρχει κάποια ανακοίνωση σχετικά από τη Microsoft.

Άγγελος Κυρίτσης Staff απάντησε πριν 8 έτη

Για δες εδώ, όσον αφορά το πρώτο από τα Updates. Είναι πιθανό να σου δημιουργεί αυτό το πρόβλημα.

Κώστας Ναούμ απάντησε πριν 8 έτη

Αυτός λέει λοιπόν, να απεγκαταστήσω το Microsoft .NET και να το κάνω μετά ξανά Update από το Control Panel. Εγώ βρήκα στο History από τα Updates ακριβώς το ίδιο όνομα update απλά όπως είναι λογικό διαφορετικά νούμερα στο τέλος. (Π.χ KB2972213). Από αυτά τα 2 που αναφέρει (KB2966826) και (KB2966828) είχε μόνο το 2ο και το έκανα Uninstall. Έπειτα πήγα πάλι στο Windows Update πάτησα πριν 5 λεπτά περίπου Install αυτά τα 2 important updates, αλλά πάλι το ίδιο. Εδώ και 5 λεπτά είναι στο 0 Kb , 0%). :/

Άγγελος Κυρίτσης Staff απάντησε πριν 8 έτη

Δες τότε αυτόν τον οδηγό για να κατεβάσεις χειροκίνητα το συγκεκριμένο update

Κώστας Ναούμ απάντησε πριν 8 έτη

Τώρα να εγκαταστήσω και την άλλη που απεγκατέστησα ή μόνο την μία;
Εντωμεταξύ, πάλι έκανα Restart επειδή απεγκατέστησα ένα πρόγραμμα και ζητούσε restart και έμεινε όλο το βράδυ που το άφησα στο Restarting και αναγκαστικά τώρα το έκλεισα εγώ από το κουμπί. Τέλος πάντων, κάνω αυτό που μου είπες προς το παρών και βλέπουμε..
Σ’ευχαριστώ και πάλι!! 🙂

Άγγελος Κυρίτσης Staff απάντησε πριν 8 έτη

Κάνε εγκατάσταση μόνο αυτές που δείχνει στο Windows Update, μην σε απασχολούν άλλες.

Κώστας Ναούμ απάντησε πριν 8 έτη

Ωραία. Τις έκανα και τώρα ξεμπλόκαρε (προς το παρών τουλάχιστον και το Windows Update) , γιατί χθες προσπαθούσα να μπω στο Windows Update και κολλούσε. Μόνο εκεί όμως, όχι γενικά στο Control Panel. Τι να πω, προς το παρών όλα καλά. 🙂

Ευχαριστώ και πάλι για την βοήθεια.