Olga Ristani ρώτησε πριν 1 έτος
ΚΑΛΗΜΕΡΑ!Ολα μου  τα αρχεια  στο λαπτοπ μου ΕΧΟΥΝ ΜΕΤΑΤΡΑΠΕΙ ΣΕ ..hoop αρχεια τι ειναι αυτα τα αρχεια και μπορω να τα επαναφερω στην αρχικη τους μορφη? τα WINDOWS DEFENDER δεν εμφανίζονται καν!τι να κανω?βοηθεια!!! ευχαριστω~!ευχαριστώ 
9 Απαντήσεις
Dimitris 008 απάντησε πριν 1 έτος
Καλημέρα κα Όλγα !! Κόλλησες ransomware για αυτό κρυπτογραφήθηκαν τα αρχεία σου.Δυστυχώς δεν υπάρχει επίσημο εργαλείο αποκρυπτογράφησης για τον συγκεκριμένο τύπο ιού ,δοκίμασε ό,τί προτείνουν τα άρθρα παρακάτω. https://www.google.com/amp/s/howtofix.guide/hoop-virus-file-remove/amp/ https://www.myantispyware.com/2021/08/17/how-to-remove-hoop-ransomware-decrypt-hoop-files/ Να προσέχεις τα αρχεία που κατεβάζεις από σελίδες αμφιβόλου ποιότητας. Τουλάχιστον έλεγχέ τα με τον Win defender πριν τα τρέξεις ,όπως επίσης και το virustotal . https://www.virustotal.com/gui/home/upload Μία ερώτηση έχω :: Στο win defender έχεις ενεργοποιημένη την προστασία από Ransomware ;;  Πρώτα θα αφαιρέσεις τον ιό και ΜΕΤΑ θα δοκιμάσεις αποκατάσταση των αρχείων σου.
Olga Ristani απάντησε πριν 1 έτος
το win defender  δεν μου εμφανίζεται  καν!απαλλαχτηκα απο τον ιό ...δεν μπορω να κανσ αποκρυπτογραφτηση των αρχειων μου!
Dimitris 008 απάντησε πριν 1 έτος
Εννοούσα να πας στις Ρυθμίσεις των windows-->Eνημέρωση κι ασφάλεια-->Προστασία από ιούς κι απειλές. Εκεί θα βρεις τη σχετική επιλογή να ενεργοποιήσεις την προστασία από Ransomware. Εκτός αν χρησιμοποιείς κάποιο άλλο antivirus ως κύριο πρόγραμμα προστασίας ,όπου από εκεί πρέπει να κάνεις αυτή τη ρύθμιση. Για τα αρχεία όπως φαίνεται ,δεν μπορείς να κάνεις κάτι άλλο. Μία επαναφορά συστήματος σε προηγούμενη ημερομηνία δεν θα βοηθήσει.  Τα Ransomware δημιουργούν αντίγραφο του αρχείου το οποίο και κρυπτογραφούν ,διαγράφοντας ταυτόχρονα το πραγματικό. 
Olga Ristani απάντησε πριν 1 έτος
απο την στιγμη που κολλησα τον ιο,εξαφανιστηκε το win defender....παω στις ρυθμίσεις  και μου βγαζει αυτο...ανοιγμα  της ασφαλειας των windows!δεν σωζονται με τιποτα τα αρχεια μου...σνιφ!
Dimitris 008 απάντησε πριν 1 έτος
Όλγα ,τελικά νομίζω πως δεν έφυγε ο ιός !! Κάνε και μία σάρωση με αυτό( free έκδοση.) https://www.malwarebytes.com/premium Πριν ξεκινήσεις πήγαινε Settings-->Scan for rootkits και δες αυτή η επιλογή να είναι ενεργοποιημένη. Επίσης δοκίμασε και τα υπόλοιπα portable προγράμματα. ΔΕΝ θα χρησιμοποιήσεις κανένα στικάκι ,θα τα κατεβάσεις απλώς στον υπολογιστή σου και θα τα τρέξεις. https://www.pcsteps.gr/105800-%CF%80%CE%BB%CE%AE%CF%81%CE%B7%CF%82-%CE%BA%CE%B1%CE%B8%CE%B1%CF%81%CE%B9%CF%83%CE%BC%CF%8C%CF%82-%CE%B9%CF%8E%CE%BD-malware-usb/ Εκτός του Kaspersky TDSS Killer ,δεν τρέχει στα win10 το έχω δοκιμάσει.  Ειδικά για τα rootkits μπορείς να χρησιμοποιήσεις κι αυτό εδώ. https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/downloads/free-tools/rootkitremover.html
Olga Ristani απάντησε πριν 1 έτος
https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/downloads/free-tools/rootkitremover.html TimeStamp: 20210826 143644 ]Rootkit Remover v0.8.9.209 [Dec 7 2015 - 22:57:24]
McAfee Labs. Windows build 6.2.9200 x64
Checking for updates ...
Scanning for user-mode threats ... Scanning for kernel-mode threats ...
Scan Result --> No trojan or viruses found!
Scan Finished
Dimitris 008 απάντησε πριν 1 έτος
Αν γίνεται ,τρέξε και τα άλλα προγράμματα που λέω μήπως δεν έφυγε τελείως ο ιός ,ώστε να είσαι σίγουρη.  Δεν βρήκε κάτι το εργαλείο της McAffee . Αν βεβαιωθείς πως δεν υπάρχει ιός ,δοκίμασε αποκατάσταση ή reset του win defender. https://m.majorgeeks.com/content/page/how_to_restore_or_reset_default_windows_defender_firewall_settings.html Μετά ,μένει να κάνεις επιδιόρθωση των windows με επανεγκατάσταση ,αλλά ίσως είναι προτιμότερο να πας σε κάποιον Τεχνικό αν μπορεί να δοκιμάσει κι αποκατάσταση των αρχείων σου επίσης.(Bλ. σχετική ενότητα.) https://www.pcsteps.gr/1291-%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B4%CE%B9%CF%8C%CF%81%CE%B8%CF%89%CF%83%CE%B7-windows-10-%CF%87%CF%89%CF%81%CE%AF%CF%82-format/
Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 1 έτος

Η καλύτερη λύση είναι να κάνεις μια επαναφορά των Windows για να καθαρίσει στα σίγουρα το σύστημα σου από τον ιό.

Όσο αφορά τα αρχεία σου, δεν βλέπω κάποιο εργαλείο αποκρυπτογράφησης για το συγκεκριμένο ransomware, οπότε είναι αρκετά πιθανό να μη μπορείς να κάνεις κάτι.

Olga Ristani απάντησε πριν 1 έτος
θα το δοκιμασω κι αυτο!