Saradis Tzelepis ρώτησε πριν 1 έτος

Καλησπέρα, προέκυψε απροβλεπτο γεγονος με το κινητο να πεφτει και να σπαει ολοσχερώς με αποτελεσμα να μεινω χωρις κινητο. Για την ακριβεια το κινητο λειτουργει αλλα η οθονη οχι. Και οι δονησεις ολα λειτουργουν. Μεσα απο το ''hey google'', τουλαχιστον την πρωτη μερα, μπορουσα να πραγματοποιησω και κλησεις, τωρα εχει κλεισει απο μπαταρια και δεν λεει να ανοιξει... Το προβλημα ειναι πως το κινητο ειναι μαρκας realme και συγκεκριμενα το μοντελο gt master edition και στην πολη μου δεν υπαρχει εξουσιοδοτημενο καταστημα επισκευης και το κινητο πρεπει να σταλει στην αντιπροσωπεια στην Αθηνα για επισκευη. Το κινητο θα επαναφερθεί στις εργοστασιακες του ρυθμισεις πριν γινει οποιαδηποτε επισκευη... Και τωρα ρωταω: Υπαρχει καποιος τροπος να παρω στο κινητο ενα πληρες back up ωστε οταν μου ερθει να ειναι σαν να μην ειχε συμβει τιποτα; Στον υπολογιστη γινεται με καποια εφαρμογη;(δεν το ειχα συνδεδεμενο με το pc)Ξαναλεω το κινητο δεν μπορω να το χρησιμοποιησω, η οθονη χαλασε. Αυτο που με ενδιαφερει να μην χασω ειναι: φωτο, βιντεο, chats στο insta, ρυθμισεις κινητου (wallpapers, AOD, keyboard κτλ) τα υπολοιπα καπως θα τα βολεψω... Να σημεωθει οτι το κινητο ειχε ενεργοποιημενο το auto back up απο την google, αν θυμαμαι το ειχα ρυθμισει να το κανει once a week. Οπως και στο viber το ιδιο. Πως μετα την επαναφορα θα μπορεσω αυτο το back up που κρατουσε τοσον καιρο να το περασω στο ''καινουριο'' κινητο; Επισης αυτο το back up της google τι κραταει; Εννοω εφαρμογες;, ρυθμισεις κινητου;, επαφες;
Το προβλημα ειναι μεγαλο και θα εκτιμουσα οποιουδηποτε ειδους βοηθεια, σας ευχαριστω πολυ εκ των πρωτερων! Καλο καλοκαιρι στην ομαδα!
 

1 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 12 μήνες

Καλησπέρα φίλε μου! Για λόγους ασφαλείας, δεν μπορείς να έχεις πρόσβαση στα δεδομένα χωρίς να επιλέξεις αποδοχή από την οθόνη, εκτός αν είχες ενεργοποιήσει το USB debugging από τις επιλογές για προγραμματιστές. Όσο αφορά το Google backup, όταν εκκινήσεις τη συσκευή μετά την επαναφορά, θα σε ρωτήσει αν θέλεις να επαναφέρεις τα δεδομένα σου. Για το τι περιλαμβάνει ακριβώς το backup της Google, δες εδώ.