Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: Windowskernel security check failure στα windows 10
Mixalis Mixalopoulos ρώτησε πριν 9 έτη

Καλησπέρα! Είμαι κάτοχος ενός MSI GE72 2QD laptop το οποίο φοράει τα Windows 10 Home x64 -γνήσια πάντα- με όλες τις ενημερώσεις.Σήμερα είπα να κάνω εναν καθαρισμό τον υπολογιστή και να αναβαθμίσω drivers.
Έτρεξα λοιπόν το iobit Driver Booster 2 το οποίο μου βρήκε 2 καινούργιους drivers που δεν υπάρχουν στο site του laptop και τους πέρασα.Όλα ΟΚ μέχρι εδώ.
Στην συνέχεια κατέβασα το νεό bios update του laptop και το πέρασα και αυτό.Και μέχρι εδώ όλα οκ (πιστεύω).
Έπειτα κατέβασα το τελευταίο EC Firmware για το laptop και ακολουθώντας τις οδηγίες της MSI το φλάσαρα μέσω ενός tool (winflash).Υποτίθεται πως μόλις ολοκληρωνόταν η διαδικασία ο υπολογιστής θα έκλεινε (shut down) αλλα έχω την εντύπωση πως ξεκίνησε η διαδικασία shut down πριν τελειώσει τελείως το upgrade του firmware ή απλά έγινε τόσο γρήγορα και ήταν απλα η εντύπωσή μου.Το θέμα είναι πως μόλις έκανε shut down ο υπολογιστής και αποσυνδέθηκε απο τα windows δεν έκλεισε αλλα κόλλησε (με την οθόνη μαύρη).Αφού περίμενα πόση ώρα τον έκλεισα απο το κουμπί και τον ξανα άνοιξα.Κατευθείαν μπήκα στο BIOS να δω αν περάστηκε το νεο firmware και αντίκρισα κάτι ίσως λίγο οξύμωρο.Ενώ μου έδειχνε στην έκδοση EC αυτή που προσπάθησα να φλασάρω απο κάτω που έλεγε EC BUILD είχε μια πολύ παλιά ημερομηνία (ίσως του παλιού firmware - σημειώνω πως το firmware που πέρασα βγήκε πριν λίγες ημέρες). Όπως και να χει ανοίγει ο υπολογιστής κανονικά.

Το θέμα είναι πως αφού έκανα κάποιες επανεκκινήσεις για άσχετους λόγους κάποιες φορές δεν μπορεί να μπει στα windows πετώντας μου μπλε οθόνη που λέει "συλλέγουμε πληροφορίες για το σφάλμα και θα κάνουμε επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας" και απο κάτω λέει KERNEL SECURITY CHECK FAILURE.
Μετα την επανεκκίνηση θα μπει κανονικά στα windows.Μπορεί αν ξανα κανω επανεκκίνηση να μη μου το ξανα βγάλει το μήνυμα αλλα μπορεί και να το βγάλει....Όποτε θέλει γενικώς το βγάζει στην εκκίνηση των windows.
Δοκίμασα sfc /scannow αλλα δεν βρήκε κάτι...
 
Τι μπορεί να είναι? Παίζει να φλάσαρα λάθος το firmware? Τι να κάνω? Να δοκιμάσω να το ξανα φλασάρω απο την αρχή ή δεν κάνει?

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

4 Απαντήσεις

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Αν δεν είχε κάποιο πρόβλημα ο υπολογιστής σου, γιατί τα έκανες όλα αυτά;
Πιο πιθανό είναι κάποιος driver να είχε το πρόβλημα, δοκίμασε να τον επαναφέρεις σε προγενέστερο χρονικό σημείο ή να κάνεις rollback τους drivers που άλλαξες.

Mixalis Mixalopoulos απάντησε πριν 9 έτη

Θεωρώ πως ειδικά στα laptop (που είναι στάνταρ τα Parts σε αντίθεση με τα desktop που παίζουν τα hardware και οι μεταξύ τους ασυμβατότητες) καλό είναι να έχουμε τις τελευταίες εκδόσεις bios , firmware κτλ...Σύμφωνα με την MSI διορθώνουν κάποια μικροbugs και βελτιώνουν κάποιες λειτουργίες.
Θα δοκιμάσω να βάλω παλιότερους drivers.

Θέμα ασφάλειας αποκλείεται να είναι ? πχ κάποιο hack ή malware κτλ (το antimalware bytes και το bitdefender internet security 2015 δεν βρίσκουν κάτι) ?

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 9 έτη

Από την άλλη όμως, ότι λειτουργεί δεν το πειράζουμε. Και πάντα μα πάντα κατεβάζουμε ότι έχει η επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή.
Σε κάθε περίπτωση εφόσον δεν σου βρήκε κάτι το Malwarebytes το θεωρώ χλωμό να προέκυψε από εκεί.

Mixalis Mixalopoulos απάντησε πριν 9 έτη

Ευχαριστώ πολύ!