paucazzr ρώτησε πριν 6 έτη

Γεια χαρα Αγγελε!

Το λαπτοπ μου που εχει τα windows 10 μου βγαζει συνεχεια την μπλε οθονη που λεει kernel security failure κ κανει επανεκκινηση.Ενας τεχνικος της microsoft σε ενα forum προτινε να γινουν τα τελευταια updates.Τα εκανα κ οχι μονο δεν λυθηκε το προβλημα αλλα τωρα κοβεται συνεχεια η συνδεση απ το wifi κ με πεταει διαρκως εξω.Πως μπορω να λυσω τα δυο αυτα θεματα?

Ευχαριστω

1 Απαντήσεις

Έλενα Σωτήρη Staff απάντησε πριν 6 έτη

Καλησπέρα.

Τα Windows 10 ήταν εγκατεστημένα εξαρχής ή έγινε αναβάθμιση;

Το πιθανότερο είναι να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με κάποιον driver.

Κάνε ένα scan με κάποιο antimalware για αρχή, και έπειτα κάνε ξανά Windows Updates, μέχρι να μην βρίσκει πλέον άλλες ενημερώσεις.

Δοκίμασε επίσης να πας στη Διαχείριση συσκευών (Πίνακας Ελέγχου-Σύστημα) και να δεις αν υπάρχει κάποιο κίτρινο σήμα σε κάποια συσκευή.