Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: WindowsLaptop – κάνει restart μόνο του
George Sarantoglou ρώτησε πριν 4 έτη
Καλησπέρα,
Έχω ένα laptop hp (τριών-τεσσάρων χρονών) με Windows 10.  O επεξεργαστής είναι  ο ΑΜD A10-5745M και η κάρτα γραφικών ΑΜD Radeon R7 M260.
Πριν από λίγες μέρες και ενώ ήμουν στο κρεβάτι με το λαπτοπ ( έχοντας βάλει βιβλία από κάτω ), ενώ το χρησιμοποιούσα μαύρισε ξαφνικά η οθόνη, έσβησε και ξανα-μπούταρε. Θυμάμαι ότι δεν φόρτιζε και είχε χαμηλή σχετικά μπαταρία χωρίς όμως να μου βγαίνει κάποια σχετική ειδοποίηση. Το ίδιο έγινε και σήμερα καθώς διάβαζα στο γραφείο. Πάλι δεν φόρτιζε, είχε πέσει λίγο η μπαταρία και ξαφνικά έκλεισε και ξανα-ξεκίνησε. Τα Windows δεν μου εμφάνισαν κάποιο μήνυμα σφάλματος. Έχετε κάποια ιδέα σχετικά με το τι μπορεί να φταίει; Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.

16 Απαντήσεις

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα Γιώργο, μήπως υπερθερμαίνεται και για αυτό σβήνει? Έλεγξε τις θερμοκρασίες.

George Sarantoglou απάντησε πριν 4 έτη

Από θερμοκρασίες καλά πάει. Όταν δεν φορτίζει είναι μεταξύ 40-45 βαθμούς και όταν φορτίζει αγγίζει τους 50. 

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

Χρησιμοποίησε αυτή την εφαρμογή για να δεις μήπως οφείλεται σε μπλε οθόνη το restart.

George Sarantoglou απάντησε πριν 4 έτη

 Δεν εμφανίζει τίποτα. Είδα και το  πρόγραμμα whocrashed ( είχε παρουσιαστεί σε παλιό άρθρο εδώ στο pcsteps), αλλά δεν βρήκε κάτι. Επιπλέον το χρησιμοποιώ σήμερα όλη μέρα, είναι στην πρίζα και δεν έχει εμφανίσει κάποιο πρόβλημα. 

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

Παρατήρησε το μερικές μέρες ακόμη και ενημέρωσε μας.

George Sarantoglou απάντησε πριν 4 έτη

Το έκανε πάλι πριν από λίγα λεπτά. Είχα ανοιχτό το Chrome να παίζει μουσική από ραδιόφωνο και άνοιγα το Matlab ( ένα ειδικό περιβάλλον ανάπτυξης κώδικα ). Το λαπτοπ δούλευε πάλι χρησιμοποιώντας την μπαταρία του. Μέτρησα την θερμοκρασία με το που άνοιξε και είδα ότι είναι γύρω στους 50 βαθμούς.

George Sarantoglou απάντησε πριν 4 έτη

Επιπλέον να αναφέρω ότι χρησιμοποιώ σαν antivirus το Kaspersky Free. Με μια αναζήτηση στο google είδα ότι αρκετές φορές έχει προκαλέσει τέτοια προβλήματα σε άλλους χρήστες το Kaspersky. Βέβαια το έχω αρκετό καιρό (απομένουν 164 μέρες) και δεν μου δημιούργησε κάποιο πρόβλημα. Το απεγκαθιστώ, βάζω το avira στη θέση του και ελπίζω να εξαφανιστεί το πρόβλημα.

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

OK Γιώργο, μακάρι να είναι αυτό..

George Sarantoglou απάντησε πριν 4 έτη

 Τελικά δεν είναι αυτό. Το ξανα-έκανε τώρα με Avira. Οι θερμοκρασίες είναι λίγο ανεβασμένες για τα δεδομένα του για να είμαι ειλικρινής. Είναι κοντά στους 57 βαθμούς. Μπορεί να φταίει και αυτό τελικά.

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

Υψηλές δεν τις λες. Πόσες ram έχεις στο σύστημα?

George Sarantoglou απάντησε πριν 4 έτη

Το σύστημα έχει 8gb ram.

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

Υποθέτοντας ότι έχεις δύο ram δοκίμασε να δουλέψεις το σύστημα με την μία εκ των δύο για να δούμε εάν και πάλι επαναληφθεί το restart.

George Sarantoglou απάντησε πριν 4 έτη

Η αλήθεια είναι ότι σκιάζομαι λίγο να το ανοίξω. Σήμερα το πρωί εγκατέστησα σε άλλο partition τα Xubuntu 16.04 και κάθομαι όλη μέρα σήμερα να δουλέψω με το λαπτοπ για να δω αν θα εμφανίσει κάποιο πρόβλημα ή όχι. Μέχρι στιγμής δουλεύει άψογα, επομένως μάλλον είναι θέμα των Windows. Υπάρχει περίπτωση να είναι πρόβλημα των drivers της κάρτας γραφικών ; Το λέω επειδή έχω εγκατεστημένο τον catalyst από το 2015. Οι νεότεροι drivers για amd κάρτες, δεν υποστηρίζουν την δική μου κάρτα γραφικών.

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

Θα μπορούσε να φταίει κάποιος driver αλλά δεν νομίζω ξαφνικά να το θυμήθηκε. Και λογικά σε τέτοιες περιπτώσεις θα σου πετούσε blue screen. Επιμένω πάντως στις μνήμες…

George Sarantoglou απάντησε πριν 4 έτη

Μέχρι στιγμής με Xubuntu είμαι εντάξει, δεν έχω κάποιο πρόβλημα. Φαντάζομαι βέβαια πως θα πρέπει να τσεκάρω τις μνήμες. Είτε θα το δω σε λίγες μέρες μόνος μου ή θα το πάω σε κάποιον ειδικό.
Ήθελα να σε ευχαριστήσω πολύ για την βοήθεια και τον χρόνο σου. Να είσαι πάντα καλά.

Γιώργος Λάνδρου Staff απάντησε πριν 4 έτη

Να είσαι καλά Γιώργο!