Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsMπλε οθονη στα windows 8.1
Basilis Makrodoulis ρώτησε πριν 8 έτη

Καλησπέρα και από μένα. Τον Φεβρουάριο 16 έφτιαξα μια σύνθεση για desctop με την βοήθεια  του πωλητή του καταστήματος από το οποίο τα παρήγγειλα παρελήφθησαν τα κομμάτια  και συναρμολογήθηκαν σε pc στο κατάστημα αρχικά με εγκατάσταση windows 10. Η σύνθεση  είναι η παρακάτω:
Επεξεργαστής: Intel core I5 6500 3.20  G RAM
MOTHERBOARD ASUS H170M-PLUS: 
VGA Nvidia Gigabyte GTX 960 4 GB DDR5 WINDFORCE 
SSD CORSAIR FORCE  LS 120 GB 2.5 SATA 3
ΜΝΗΜH:  KINGSTON DDR4 HYPERX FURY 8 GB 2133 MHZ
ΣΚΛΗΡΟΣ ΔΙΣΚΟΣ 3,5 WD RED 1 TB SATA 3
TΡΟΦΟΔΟΤΙΚΟ CORSAIR VS650 650 W 80+ WHITE. 
Από τότε που το πήρα έχω προβλήματα. Δεν μου έπαιζε τα παιχνίδια  grand theft auto iv και far cry 4 (έπαιζε κάποιες  πίστες αλλά στη συνέχεια με πετούσε έξω). Στις 01 Μαρ μου έβγαλε μπλε οθόνη με μήνυμα σφάλματος UNEXPECTED STORE EXCEPTION και μετά σε κάθε επανεκκίνηση που έκανε με έβγαzε στα bios. Το πήγα στο κατάστημα μου έκαναν απεγκατάσταση τα WIN 10 και μου έβαλαν τα 8.1 πιστεύοντας ότι ίσως φταίνε τα 10αρια. 
Στις 13 Μαι μου έβγαλε πάλι μπλε οθόνη με μήνυμα σφαλματος KERNEL DATA INPAGE ERROR ( SPACEPORT.SYS),έκανα επανεκινήσεις αλλά σε όλες με έβγαζε πάλι στα bios στα οποία στην μία επανεκίνηση μου εμφάνιζε το σκληρό και το DVD ενώ στην επόμενη μόνο τον σκληρό. Το ξαναπήγα για επισκευή όπου μου είπαν ότι δεν είχε κουμπώσει καλά κάποια μνήμη γιαυτό είχα το πρόβλημα. Στις 29/5 και σήμερα μου παρουσίασε πάλι μπλε οθόνη 3 φορές με τα παρακάτω σφάλματα . Μετά από μία επανεκκίνηση ο υπολογιστής άνοιξε κανονικά. Antivirus μου έχουν βάλει το 360 total security
29/5/2016
KERNEL DATA INPAGE ERROR (volmgrx.sys)
1/6/2016
KERNEL DATA INPAGE ERROR 
1/6/2016
CRITICAL PROCESS DIED
Επειδή έχω αγανακτήσει έδωσα τόσα λεφτά αγόρασα  Η/Υ πιστεύω αρκετά καλό για να παίζω και κάποια παιχνίδια  και μέχρι σήμερα έχω συνέχεια προβλήματα. Μπορείτε να μου πείτε καμιά ιδέα τι μπορεί να φταίει γιατί δεν είναι αυτή δουλειά κάθε 15 μέρες να το τρέχω στο κατάστημα για επισκευή. Μπορώ να κάνω κάτι εγώ ή να απαιτήσω κάτι από το κατάστημα που το αγόρασα?? Ευχαριστώ

2 Απαντήσεις

Υποστήριξη PCsteps (Νίκος) απάντησε πριν 8 έτη

Το πιο πιθανό είναι το πρόβλημα να βρίσκεται είτε στον σκληρό είτε στην μνήμη, Κάνε ένα έλεγχο μνήμης με το memtest και έναν έλεγχο σκληρού.

Basilis Makrodoulis απάντησε πριν 8 έτη

Καλησπέρα .Χθες πάλι μου έκανε τα ίδια κώλυσε και μετά από επανεκινήσεις μου ανοίγει  την οθόνη των BIOS.
Στην μία επανεκκίνηση μου εμφάνιζε στο Boot Priority τον  σκληρό δίσκο WD και το  cddvdw sh-22.
Στην δεύτερη  επανεκκίνηση  μόνο τον σκληρό WD.
Στο Boot Menu αντίστοιχα όταν μου έδειχνε στο Boot Priority τον  σκληρό δίσκο WD και το  cddvdw sh-22α μου έδειχνε τα παρακάτω:
SATA6G-4: WDC WD 10EFRX-68FYTN0 (953869 MB)
SATA6G-1: Corsair Force LS SSD (114473MB)
SATA6G-3: TsstCORP CDDVDW SH=22 (114473MB)
όταν μου έδειχνε στο Boot Priority μόνο τον WD  στο Boot Menu εμφάνιζε τα παρακάτω:
SATA6G-4: WDC WD 10EFRX-68FYTN0 (953869 MB)
SATA6G-1: Corsair Force LS SSD (114473MB)

Πατώντας τυχαία πάνω στην ένδειξη SATA6G-1: Corsair Force LS SSD (114473MB) άνοιξε κανονικά.
Σήμερα το πρωί πάλι με το άνοιγμα του υπολογιστή με έβγαλε στα Βios έκανα ότι σας περιέγραψα παραπάνω και άνοιξε κανονικά. Εγώ αγανάκτησα και  ζήτησα από το κατάστημα να ξεκινάνε να αλλάζουν τα εξαρτήματα μήπως κάποιο έχει πρόβλημα γιατί δεν μπορεί κάθε 10 μέρες να τον τρέχω για επισκευή καινούργιο υπολογιστή . Μου είπαν μάλλον να ξεκινήσουν από την μητρική. Καμιά ιδέα τι μπορεί να φταίει?