Ματουλα Κορφιατη ρώτησε πριν 5 έτη

Έχω ένα πρόβλημα με το κινητό μου τηλέφωνο (MOTOROLA MOTO G4 DUAL 16gb) τον τελευταίο καιρό. Όταν λαμβάνω κλήση ιδίως εαν είναι κάτω απο 50% η μπαταρία, πριν προλάβω καν να απαντήσω επανεκκινείται αυτόματα.
Έχω δει πολλαπλές λύσεις στο ιντερνετ και δεν εχει δουλέψει καμμία, αλλα απο ότι είδα έχουν πολλοί χρήστες αυτό το πρόβλημα. 'Εχετε καμμία ιδέα για καποια λύση?
Ευχαριστώ πολύ

2 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Ματούλα

Δυστυχώς, δεν μας έχει τύχει ποτέ κάτι παρόμοιο και δεν γνωρίζουμε πως μπορεί να αντιμετωπιστεί. Καλύτερα να επικοινωνήσεις με το service.

Για αρχή κάνε τα βασικά βήματα επίλυσης προβλημάτων, όπως επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και εγκατάσταση τυχών ενημερώσεων.

Ματουλα Κορφιατη απάντησε πριν 5 έτη

Έχω κανει όλα τα reset soft hard κτλ κτλ και δεν βοηθαει τπτ
Πολλά άτομα με το ίδιο ακριβώς πρόβλημα ρώτησαν στην μοτο αλλά δεν έλαβαν απάντηση.
Κρίμα για ένα τόσο καλό κινητό να μην υπάρχει η υποστήριξη που αναλογεί και στο όνομα της εταιρειας. Δυστυχώς είναι αποτρεπτικό από το να ξαναγοράσω μοτορόλα παρόλο που ήταν η μοναδική μου επιλογή μέχρι πρόσφατα.
Ευχαριστω πολύ. Καλή συνέχεια.