Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: Προγράμματα / SoftwareMS Office Word 2016 ζητά σε κάθε ξεκίνημα password ή pin
Georgios Papadopoulos ρώτησε πριν 5 έτη

Καλημέρα σας,
Το word,σχεδόν σε κάθε ξεκίνημα,ζητά password ή pin για  "επιδιόρθωση λογαριασμού".
Μόλις δώσω password ή pin γίνεται άμεσα επιδιόρθωση και τρέχει κανονικά.Είναι όμως κουραστικό και εκνευριστικό κάθε φορά.

17 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Γιώργο,
Δοκίμασε να εγκαταστήσεις από την αρχή τη σουίτα του office μήπως υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην εγκατάσταση.
Το έχεις συνδεδεμένο με τον outlook λογαριασμό σου; Αν ναι, γίνεται το ίδιο αν φτιάξεις νέο λογαριασμό;

Georgios Papadopoulos απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Γιώργο,
Αρα,απεγκατασταση και εγκατάσταση του office;
Στην αρχή άνοιξα ένα λογαριασμό outlook, αλλά δεν το χρησιμοποιώ.Προσπαθησα να το διαγράψω αλλά είναι αδύνατον.Εχω λογαριασμό hotmail που είναι κιαυτος της microsoft..Μηπως αυτό δημιουργεί κάτι;

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Ακριβώς, για αρχή δοκίμασε απλά απεγκατάσταση και εγκατάσταση του office. Μπορεί να είναι ένα bug του προγράμματος και να διορθωθεί με την νέα εγκατάσταση.
Αν συνεχίσει να υπάρχει, πες μου για να δούμε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον λογαριασμό. 

Georgios Papadopoulos απάντησε πριν 5 έτη

UPDATE!
Απεγκατάσταση-εγκατάσταση έγινε,αλλά δυστυχώς πάλι ζητάει επιδιόρθωση λογαριασμού.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Δοκίμασε να αποσυνδέσεις όλους τους λογαριασμού σου από το office. Τότε παρουσιάζεται κάποιο πρόβλημα;
Σίγουρα δεν πάει κάτι λάθος με τον λογαριασμό σου; Είναι λειτουργικός κανονικά και τα office νόμιμα αγορασμένα; 

Georgios Papadopoulos απάντησε πριν 5 έτη

Για το μόνο που είμαι σίγουρος είναι ότι αγοράσθηκαν ( office και win10) από το site που εσείς προτεινετε( Goodoffer24.com). Από λογαριασμούς έχω δύο συνδεδεμενους:ένας είναι .hotmail.com,αρα της microsoft,και ο άλλος προσωπικός .forthnet.gr.Και οι δύο λειτουργικοί.Προσπαθησα να αποσύνδεσω τον προσωπικό αλλά επανεμφανίζεται.Σιγουρα κάτι γινεται μ' αυτούς.Τι ακριβώς να κάνω;

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Μήπως για κάποιον λόγο δεν αποθηκεύονται οι κωδικοί σου και γι αυτό στους ζητάει ξανά; Σε άλλες υπηρεσίες των Windows έχεις όμοιο πρόβλημα με τους συγκεκριμένους λογαριασμούς;

Georgios Papadopoulos απάντησε πριν 5 έτη

Μήπως να ζητήσω τηλεφωνικη βοήθεια από την υποστήριξη της microsoft Ελλάδας;

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Αν έχεις τέτοια δυνατότητα, φυσικά να πάρεις τηλέφωνο. Σίγουρα θα ξέρουν να σε καθοδηγήσουν. 

Georgios Papadopoulos απάντησε πριν 5 έτη

Βρήκα τηλέφωνο  υποστηριξης στο ελληνικό site,το καλεσα και η μαγνητοταινία με προέτρεψε να καλεσω εργάσιμες ώρες...

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Πάρε αύριο, εξάλλου το πρόβλημα δεν είναι κάτι που σε επηρεάζει άμεσα. Πάντως δεν βρήκα κανένα όμοιο πρόβλημα στο forum της Microsoft. 

Georgios Papadopoulos απάντησε πριν 5 έτη

Γιώργο,σ' ευχαριστώ για τη βοήθεια.Νεωτερα αύριο.

Georgios Papadopoulos απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Γιώργο,
Επικοινώνησα τηλεφωνικά με τη microsoft, μίλησα κανονικά,με άνθρωπο, μετά από πολύ μαγνητοταινία.Απο τα στοιχεία που ζήτησε,κατάλαβε ότι το office είναι αγορασμενο από ξενα site και για υποστήριξη ούτε λόγος...Μου σύστησε να ζητήσω τα χρήματα μου πίσω! Έτσι όπως μ'εχει κουράσει αυτη η εφαρμογή,θα την καταργήσω και θα βαλω ή το Libre office ή το Open office.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Δεν έχει κάποιο σχέση το κλειδί με το συγκεκριμένο πρόβλημα, οπότε απλά δεν ήθελε να βοηθήσει λόγω αγοράς του κλειδιού από ξένο site.
Δοκίμασε να το κάνεις ξανά εγκατάσταση τα office και να μην συνδέσεις κανέναν λογαριασμό μαζί τους.
Δεν μπορώ να σκεφτώ τι μπορεί να φταίει. 

Georgios Papadopoulos απάντησε πριν 5 έτη

Έχω κάνει τουλάχιστον 5-6 εγκαταστάσεις-απεγκαταστάσεις,αλλά χωρίς αποτέλεσμα.Λογαριασμό, δε γίνεται να μη συνδέσω γιατί μπαίνω με κάποιον λογαριασμό της microsoft.

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Δεν μπορώ να σκεφτώ κάτι άλλο. Μπορείς να δοκιμάσεις να γράψεις στις ερωτήσεις της Microsoft, όπου σίγουρα κάποιος θα γνωρίζει από τι προκαλείται το πρόβλημα. 

Georgios Papadopoulos απάντησε πριν 5 έτη

Σ' ευχαριστώ Γιώργο για τη βοήθεια και την υπομονή σου.Επειδη όμως η δική μου εξαντλήθηκε,απεγκατεστησα το προβληματικο αυτό πρόγραμμα και εβαλα το Libre(και δωρεάν).