Konstantinos Sarlis ρώτησε πριν 10 μήνες

καλησπέρα, έλαβα ένα email το οποιο ήταν rabsomware .Αναφέρει ότι έχει εγκαταστήσει κακόβουλο λογισμικό και παρακολουθεί τις κινήσεις μου. Έχει υποκλέψει όλους τους κωδικούς (τεχνικό γραφείο) και ζητεί 800$ για να μη τους δημοσιοποιήσει στο διαδίκτυο. Σε απόδειξη της ικανότητάς τους στο τέλος του μηνύματος έχει μια λίστα από τους κωδικούς πρόσβασής μου καθώς και των πελατών μου στα επαγγελματικά επιμελητήρια. Έχει ακόμα και ένα συνημμένο screeenshot από έκθεση που έγραψα στο word προ ημερών. Με τον τεχνικό του γραφείου που μίλησα μου είπε ότι θα χρειαστεί να γίνει format και σε όλους τους υπολογιστές φορητούς και επιτραπέζιους. Θα ήθελα τη συμβουλή σας εάν μπορώ να πάρω αντίγραφο των αρχείων μου σε εξωτερικούς σκληρούς δίσκους και εάν μπορώ να αποφύγω με ασφάλεια την όλη διαδικασία καθώς θα χρειαστεί να κλείσουμε το γραφείο για μια εβδομάδα. Επιπλέον ο τεχνικός μου είπε να μη συνδεόμαστε στο ιντερνετ πράγμα που είναι αδύνατον λόγω φύσης της δουλειάς.
Να σημειώσω ότι σε όλους τους υπολογιστές χρησιμοποιούσαμε browser τον opera  συγχρονισμένο στους υπολογιστές για να διατηρούμε τους κωδικούς πρόσβασης.
Σας ευχαριστώ για κάθε βοήθεια . 

2 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 10 μήνες

Καλησπέρα Κωνσταντίνε! Αν τα αρχεία είναι μολυσμένα, υπάρχει πιθανότητα να μεταφέρεις το ransomware σε όποιο μηχάνημα μεταφερθεί το back. Οπότε, αποσύνδεσε τον υπολογιστή από το ίντερνετ, κάνε έλεγχο και καθαρισμό με πολλαπλά antivirus και εργαλεία καθαρισμού ιών, και μετά πάρε backup. 

Konstantinos Sarlis απάντησε πριν 10 μήνες

Γιώργο , ακολούθησα τη συμβουλή σου και θεωρώ ότι κάτι έχω πετύχει . 
Σε ευχαριστώ πολύ.