Kostas Kostas ρώτησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα στην ομάδα απο την Στουτγκάρδη.Η ερώτηση απευθυνθείτε προς τον κύριο Τίγκα γιατι γνωρίζει τα του real debrid καλύτερα.Ενώ έχω ανανεώσει την συνδρομή μου στην υπηρεσία και καθώς εχω κάνει επανεγκριση στα εκάστοτε πρόσθετα δυστυχώς το real debrid δεν λειτουργεί.Εμφανίζεται μια μπάρα στο  μενού που γράφει οτι η συνδρομή έχει λήξει.Έχω κάνει κάτι λάθος η μου έχει ξεφύγει κάποια παράμετρος;Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

3 Απαντήσεις

Άκης Τίγκας απάντησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα, αρχικά πρέπει να ελέγξεις αν πράγματι είναι ενεργή η συνδρομή σου, κάνοντας login στον λογαριασμό σου στο https://real-debrid.com/
Εφόσον η σχετική ένδειξη που δείχνουμε στην κάτωθι εικόνα δηλώνει ότι έχεις ενεργή συνδρομή, δεν είναι φυσικό να σου βγάζει τέτοιο μήνυμα. Ενδέχεται να οφείλεται σε τυχόν ενεργό κάποιο VPN. Πρέπει να το απενεργοποιήσεις.
https://prntscr.com/vf8ubc
Αν δεν λυθεί στείλε μας ένα στιγμιότυπο με το επίμαχο σφάλμα που σου εμφανίζει.

Kostas Kostas απάντησε πριν 4 έτη

Καλησπέρα Κύριε Τίγκα και ευχαριστώ για την απάντηση.Όχι, στο λογαριασμό real debrid γράφει expired,στην μεταβίβαση χρημάτων μέσω amazon ομως η πληρωμή φάνηκε οτι έγινε κανονικά,χωρίς όμως να είμαι 100% σίγουρος.Εχε συμβεί κάτι παρόμοιο;

Άκης Τίγκας απάντησε πριν 4 έτη

Μερικές φορές ενδέχεται να συμβαίνει κάτι τέτοιο, αλλά δεν είναι σύνηθες να υπάρχει χρέωση από την τράπεζα για μια online αγορά που δεν ολοκληρώθηκε. Λογικά θα εμφανιστεί αυτή η αποτυχία πληρωμής στο σχετικό statement του τραπεζικού λογαριασμού σου.