Christos Tsolos ρώτησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα! Έκανα ένα reset σε έναν υπολογιστή με Windows 10! Δουλεύουν τα πάντα κανονικά εκτός από τη web Camera... Υπέθεσα ότι λείπουν οι Drivers, και ψάχνοντάς τους, ανακάλυψα ότι η συγκεκριμένη web Camera είναι συμβατή μέχρι τα windows 7... Όπως είπα και νωρίτερα έκανα Reset και όχι Format... Η κάμερα δούλευε κανονικά σε Windows 10 αλλά δεν ήταν καθαρή η εγκατάστασή τους... Λογικά μετά την αναβάθμιση από Windows 7 οι Drivers κρατήθηκαν στον υπολογιστή... Δυστυχώς το κουτάκι της κάμερας δεν υπάρχει οπότε δεν έχω ούτε το CD για να προσπαθήσω να τους εγκαταστήσω... Έψαξα για το μοντέλο στο Official της Logitech όμως και βρήκα το λογισμικό που έπρεπε να κατεβάσω και ότι το λογισμικό ήταν συμβατό και με Windows 10... Κατέβασα ότι ήθελε λοιπόν και τα έτρεξα για να δω αν πήγαν καλά... Εκεί φτάνουμε στο σημείο που το λογισμικό περίμενε σύνδεση της κάμερας (usb) αλλά δεν τη διάβαζε... Οι θύρες είναι δοκιμασμένο ότι δουλεύουν κανονικά... Υπάρχει κάτι παραπάνω που να μπορώ να κάνω; Το μοντέλο της κάμερας είναι: Logitech Communicate STX

11 Απαντήσεις

Dimitris απάντησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα. Το reset ειναι όταν πατάμε το κουμπάκι που εχει πάνω το κουτί του υπολογιστή και κλείνει άγαρμπα!! Τι ακριβώς έκανες, μήπως θες να πεις (επαναφορά συστήματος) σε άλλη ημερομηνία? Ο σύνηθες τρόπος εγκατάστασης drivres ειναι πρώτα τρέχουμε το αρχείο και όταν μας ζητηθεί τότε συνδέουμε την συσκευή στην usb. Eτσι το έκανες? 
Εχεις τσεκάρει αν η κάμερα στην διαχείριση συσκευών υπάρχει? 

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα,
Δημήτρη ο Χρήστος εννοούσε την επιλογή που σου δίνουν τα Windows να επιστρέψουν στην αρχική τους κατάσταση χωρίς να χάσεις τα αρχεία σου.
Χρήστο δοκίμασες την κάμερα σε όλες τις θύρες; Πολλές φορές παίζει ρόλο σε ποια θύρα θα δοκιμάσεις.
Μπορείς να μου δείξεις ποιο πρόγραμμα κατέβασες; Στο site της εταιρίας δεν βλέπω κάποιον driver για Windows 10. 

Christos Tsolos απάντησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα παιδιά! 
Γιώργο ναι, δοκίμασα όλες τις θύρες και δεν τη βρίσκει σε καμία... 
Κατέβασα και τα δύο προγράμματα από αυτή τη σελίδα: 
http://support.logitech.com/en_us/product/quickcam-communicate-stx/downloads
και είδα ότι οι drivers που δίνει η logitech είναι εδώ... με βάση το μοντέλο πρέπει να κατεβάσω το QuickCam 10.5 για x32... αλλά δεν είναι συμβατό με windows 10

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 έτη

Δοκίμασε να συνδέσεις την κάμερα και να πας στη διαχείριση συσκευών, να βρεις την κάμερα --> δεξί κλικ και ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.  

Dimitris απάντησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα, εχω της ίδιας εταιρίας κάμερα. Το πρόγραμμα τρέχει κανονικά στα 10. Σε έναν φάκελο βάζεις το .exe που κατέβασες. Κάνεις δεξί κλικ στο lws110_x.exe, πας ιδιότητες  - συμβατότητα - τικάρεις το λειτουργία συμβατότητας και επιλέγεις Windows7. Το πρόγραμμα + drivres σε μένα εχει εγκατασταθεί κανονικά με αυτόν τον τρόπο. 
Αν δεν δουλέψει, πας στο σύστημα - διαχείριση συσκευών και βρίσκεις την κάμερα. Είναι στο (συσκευές απεικόνισης).Κάνεις δεξί κλικ - ενημέρωση προγράμματος οδήγησης και επιλέγεις απο το pc. Πας στον φάκελο που είπαμε πριν και βρίσκεις τον φάκελο (drivers).Από εδώ ψάξε τους φακέλους ELCH64 - IM264 - PRO564. Σίγουρα από καποιον θα εγκατασταθούν οι σωστοί. 

Dimitris απάντησε πριν 7 έτη

Σορρυ ξέχασα να αναφέρω πριν στο πρώτο βήμα ότι αφού πας στον φάκελο κάνεις δεξί κλικ στο αρχείο και μετά πατάς αποσυμπίεση εδώ. 

Christos Tsolos απάντησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα παιδιά!
Δημήτρη, έκανα αυτό που μου είπες και δεν έβγαλα άκρη... έγινε αυτό που έγινε πριν... περίμενε το set up να συνδέσω τη κάμερα... την έβαλα κατευθείαν εκεί που είχα τα ηχεία και έπαιζαν και δεν έγινε τίποτα... Την δοκίμασα και στις άλλες θύρες αλλά δε τη βρίσκει... στη διαχείριση συσκευών, δεν την βρίσκει πουθενά... δεν υπάρχουν πουθενά συσκευές απεικόνισης... 

Dimitris απάντησε πριν 7 έτη

Καλησπέρα. Άσχετα αν υπάρχουν η οχι drivers εγκατεστημενοι η συσκευή έπρεπε όταν την τοποθετηθείς σε μια usb να αναγνωρίζεται με κάποιο τρόπο και να βγάζουν κάποιο μήνυμα τα windows.Όπως επίσης και στην διαχείριση συσκευών έπρεπε και εκεί να υπάρχει κάτι. Αν δεν γίνετε τίποτα από αυτά ίσως να εχει ζημιά η κάμερα.

Deleted User απάντησε πριν 7 έτη

Μήπως είναι στις "κρυμμένες συσκευές"γι αυτό δε βλέπεις την web camera ?
https://support.microsoft.com/el-gr/help/315539/device-manager-does-not-display-devices-that-are-not-connected
Δες κι εδώ μπας κι εμφανιστεί.Τουλάχιστον κάνε μία προσπάθεια.
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-hardware/web-camera-not-detected-imaging-devices-missing-in/4f1f6d17-dde6-4f4f-b8d7-7ed03ca608a1?page=3

Christos Tsolos απάντησε πριν 7 έτη

Όλα χάλια παιδιά... Δημήτρη μπήκα και στα δύο link που μου έστειλες... Στο πρώτο λέει να κάνω κάποια βήματα αλλά δεν μου την εμφανίζει πάλι... Ούτε καν στα κρυμμένα... Στο δεύτερο δεν αναγνωρίζει καν την εντολή Troubleshooter... Έχω αρχίσει να καταλήγω στο ότι η κάμερα έχει κάποιο θέμα και δε φταίνε οι Drivers

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 7 έτη

Αν έχεις τη δυνατότητα, δοκίμασέ την σε έναν άλλον υπολογιστή με λειτουργικό που υποστηρίζει τους drivers.