Xristos Kon ρώτησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα.
Έχω αγοράσει πρόσφατα αυτήν την συσκευή (Laptop Quest Combo 2in1 11.6" (2GB/32GB/HD400) V113BK) με τον Intel Atom X5 z8350 με προεγκατεστημένα τα Windows 10 64.Μόλις το έβαλα σε λειτουργία ξεκίνησε να κάνει τα update αλλά ξέχασα να βάλω τον φορτιστή και όταν τον άνοιξα δεν φόρτωνε τα windows και αναγκαστικά έκανα clean install αλλά με την 32 έκδοση των Windows. Προσπάθησα να βαλω την 64 έκδοση αλλά τίποτα δεν μπορώ να το κάνω. Το έψαξα λίγο και είδα ότι το uefi  κάνει boot μόνο για 32 bit συστήματα. Επομένως έκανα εγκατάσταση τα drivers του επεξεργαστή για 32 bit και για να πω την αλήθεια δεν έχω κανένα πρόβλημα. Μόνο ενα με το touchscreen. Αλλού πατάω και αλλού ανταποκρίνεται. Πήγα να κάνω βαθμονόμηση αλλά τίποτα.Εκανα απενεργοποίηση και ξανά ενεργοποίηση τα drivers αλλα τίποτα  Και ρωτάω τι μπορω να κάνω για αυτό. Μήπως φταίνε τα drivers  του touchscreen που είναι σε 32 bit; Τα αλλα γιατί δουλεύουν κανονικά?  Μήπως να κάνω αναβάθμιση του bios για να κάνει boot σε 64 σε συστήματα? Αλλά δεν θέλω να πειράξω το bios γιατί δεν ξέρω και πάρα πολλά με αυτό. Το bios είναι το American Megatrents utility. Μια βοήθεια θα ήταν χρήσιμη.
Ευχαριστώ!

5 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Χρήστο
Το touch screen δεν έχει σχέση με το αν το λειτουργικό είναι 32 ή 64 bit. Λογικά λείπει ή δεν λειτουργεί σωστά κάποιος driver.
Τι πρόβλημα αντιμετωπίζεις ακριβώς στην εγκατάσταση των 64bit Windows; Δεν ισχύει ότι το uefi κάνει boot μόνο σε 32bit Windows. 

Xristos Kon απάντησε πριν 5 έτη

Κατέβασα τα Windows απο το site της Microsoft αλλά όταν μπω στο bios και πατησω να κανω boot απο το usb δεν κάνει τίποτα.Ενω με την έκδοση των 32 bit δεν έχω πρόβλημα. Προσπάθησα  να κάνω boot και απο το efi shell file system device και μου εμφανίζει αυτό το μύνημα :  x64 boot is not supported by this ia32 shell. 
Αυτό μπορεί να το κάνει επειδή έβαλα την 32 έκδοση έκδοση και μάλλον κάτι θα έγινε με το bios.
Δεν ξερωτι να κάνω.Οσο για τα drivers του touchscreen τα απεγκατεστησα και τωρα δεν υπάρχουν ούτε στο device manager. Μάλλον θα ξανακάνω format.

Άγγελος Κυρίτσης Staff απάντησε πριν 5 έτη

Έλεγξες αν το laptop έχεις κάποιο περιβάλλον για restore factory defaults, που να επαναφέρει την αρχική εγκατάσταση? Εκτός βέβαια αν στο format έσβησες όλα τα partitions, μαζί με όποιο recovery partition ίσως είχε, στην οποία περίπτωση δεν θα μπορέσεις να κάνεις επαναφορά.
Σε κάθε περίπτωση, εφόσον έχει μόνο 2GB RAM, δεν κερδίζεις κάτι από την 64-bit έκδοση, απεναντίας είναι ελαφρώς πιο βαριά.
Drivers έχεις βάλει από την Quest, ή ό,τι drivers αναγνώρισαν αυτόματα τα Windows?

Xristos Kon απάντησε πριν 5 έτη

H Quest δεν τα εχει τα driversla.Εβαλα τα drivers του επεξεργαστη.Ολα καλα παντως δεν υπαρχει προβλημα.Αλλα το touchscreeen γιατι δεν δουλευει σωστα?Εκει εχω το κολλημα τωρα.Αν μπορει να βοηθεισει καποιος?

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Αν δεν βρίσκεις διαθέσιμους drivers για το touchscreeen , δοκίμασε να κάνεις μία επαναφορά των Windows. Πήγαινε ρυθμίσεις -> Ενημέρωση και ασφάλεια -> Αποκατάσταση -> Επαναφορά.