Όλες οι Ερωτήσεις στο PCstepsΚατηγορία: Προγράμματα / SoftwareWindows 10 Pro. Ερώτηση περί κρυπτογράφησης, backup κλειδιού και της Insider Preview.
Kostas Delis ρώτησε πριν 5 έτη

Κύριοι Καλησπέρα και χρόνια πολλά,
Σήμερα η microsoft με μήνυμα της μου κλείδωσε τον εσωτερικό σκληρό με το BitLocker χωρίς καποιο λόγο. Σε ερώτηση μου προς την Microsoft μου είπε ότι αν δεν έχω κλειδί για ειαγωγή να απευθυνθώ στην κατασκευάστρια εταιρεία του laptop (ASUS) για να με βοηθήσει. (Το μηχάνημα είναι Notebook Asus, με original Windows 10). Θα ήθελα να ρωτήσω αν υπάρχει κάποιος τρόπος να ανακτήσω τα αρχεία μου από τον σκληρό δίσκο και αν όχι, αν κάνω format με νεα άδεια για τα windows μέσω usb (rufus) θα μου δώσει την δυνατότητα να κρατήσω τα παλιά μου αρχεία (και ας χάσω ότι έχω εγκαταστήσει, office, acrobat κ.α.). Δεν μπορώ να δω τον σκληρό ούτε από ms-dos (μου γράφει ότι είναι κλειδωμένος ο σκληρός).

1 Απαντήσεις

Γιώργος Τράντζας Staff απάντησε πριν 5 έτη

Καλησπέρα Κώστα και καλές γιορτές,
Τι εννοείς ότι τη Microsoft σου κλείδωσε τον δίσκο; Δεν υπάρχει περίπτωση να έγινε κάτι τέτοιο.
Αν δεν ενεργοποίησες μόνος σου την κρυπτογράφηση κατά λάθος, κατά πάσα πιθανότητα πρόκειται για κακόβολου λογισμικό.
Για αρχή, έλεγξε τον υπολογιστή σου με το Malwarebytes για να βεβαιωθούμε πως δεν υπάρχει κάποιος ιός.